본문 바로가기

쇼핑몰 배너

쇼핑몰 검색

 

상품 주문 및 결제, 그리고 적립과 할인에 대해 알아보실 수 있습니다.

 

 

주문/결제/적립 목록

  1. 무통장 입금 방법은 어떻게 되나요?

    국민은행 069137-04-012954 금호레저개발 계좌에 고객님(주문자)의 실명으로 입금하시면 됩니다.

     

    주의사항

    - 무통장입금 주문 후 2일 이내(일부 상품은 4) 미입금 시 해당 주문은 자동으로 취소됩니다.

    - 고객님의 실명(주문자)과 입금자가 다를 경우에는 고객센터(02-6049-4266)으로 연락주시기 바랍니다.

  2. 결제 수단에는 어떤 것들이 있나요?

    신용카드, 무통장입금(가상계좌), 실시간 계좌이체가 있습니다.

     

    위의 다양한 결제수단 중 원하는 방법을 선택하여 결제하실 수 있으며, 포인트 결제수단에 의한 복합결제도 가능합니다.

  3. 결제했는데 주문 내역이 확인되질 않아요. 어떻게 해야 하나요?

    -주문완료 후 주문내역이 조회되지 않는 경우는 대부분 결제가 완료되지 않았기 때문입니다.

    결제가 완료되지 않으면 주문 및 결제 승인이 모두 이루어지지 않아 주문내역에서 확인할 수 없습니다.

    - 주문서 작성 시 결재항목까지 모두 기입하시고 "결제하기" 버튼을 클릭하시면 주문이 정상적으로 완료됩니다.

  4. 주문번호 확인은 어떻게 하나요?

    주문번호 확인은 [마이페이지] - [주문/배송 조회]에서 확인 하실 수 있습니다.

    주문/배송 조회 화면에서 고객님이 주문하신 주문 내역이 나오며

    주문번호를 클릭하면 주문 상품, 주문 배송지, 가격 등 상세한 정보를 확인 하실 수 있습니다.

  5. 주문 시 이용 가능한 포인트는 무엇이 있나요?

    주문 시 이용 가능한 포인트는 리버뷰리조트 포인트가 있습니다.

    상품 결제 시 보유포인트 or 최대사용가능 포인트 한도 내에서 사용 가능하며

    10원 단위로 기입하여 결제 시 이용하실 수 있습니다.

  6. 실시간 계좌이체 안내

    주문과 동시에 고객님의 계좌에서 자동으로 멤버스몰계좌로 이체 처리되어 상품이 준비되는 서비스입니다.

     

    고객님께서 소유하고 있는 은행계좌에 잔고가 있고 공인인증서를 사용하고 계신다면 실시간계좌이체를 통해 보다 편리하게 이용하시기 바랍니다.

    - 주문이 정상적으로 이루어졌을 경우 30분 이내에 주문이 승인처리 됩니다

    - 은행별 서비스 가능 시간을 확인하시고 사용하시기 바랍니다.

    - 무통장 입금과 병행하여 사용하실 수 없습니다.

     

     

  7. 리버뷰 리조트 포인트는 사용기간이 있나요?

    부여받은 시점부터 20년동안 사용가능 합니다.

FAQ 검색

회사명 (주)금호레저개발 주소 서울시 구로구 디지털로288,208-A214호(구로동,대륭포스트타워1차)
사업자 등록번호 228-86-00053 대표 김은호 전화 02-6049-4266 팩스 02-325-6184
통신판매업신고번호 제 2016-서울구로-0458호 개인정보관리책임자 송진현 Copyright © 2001-2013 (주)금호레저개발. All Rights Reserved.